Warning Group Compans - Compans

Alexandre Mira

C’est un service de merde. Le pire service de transport dans ma vie, j’ai eu de retard et les creneau de livraison son vraimment pas organisé.

Si vous voulez une bonne expérience pour vos clients choisissez une autre entreprise de transport.

Mohamed KOURIAT

Expérience vraiment amère avec Warning+ !
J'ai acheté un lave linge LG directement sur le site de la marque sud-coréenne et opté pour la livraison et mise en service à domicile.
Les livreurs m'ont appelé à 7h00 du matin le jour J (fallait bien être réveillé et en forme à cette heure!).
Ils ont donc débarqué avec le lave linge sans aucun emballage. On a fait monter la machine et lors de l'installation, ils m'ont dit que ce n'était pas possible car il manquait une rallonge. Ils m'ont proposé d'aller en acheter chez Leroy Merlin mais le magasin n'ouvre qu'à partir de 9h. Donc ils m'ont fait signé le bon de livraison sur lequel j'ai pris soin de noter leurs dires quant au fait qu'ils ne pouvaient pas installer à cause de cette pièce manquante et sont partis en me promettant qu’ils reviendraient une fois que j'ai acheté la pièce pour s'occuper de l'installation et mise en service.
Je me suis donc procuré la pièce et rappelé mais 0 nouvelles des gars par la suite, j'ai beau rappelé je tombe systématiquement sur la messagerie vocale.
J'ai remonté l'incident à LG et j'attends une solution. Pareil, j'ai contacté Warning + sur le site (car impossible de les joindre au téléphone) et pareil, j'attends toujours.
Service archi nul.

Françoise PANGAUD

Je mets une étoile parce que je ne peux pas mettre 0.
Ce vendredi 31 mai 2024, Warning+ a livré à mon domicile un lave-vaisselle Miele avec mise en service pour laquelle je me suis acquittée de 49 € pour environ un quart d'heure d'intervention. Autant dire que c'est cher payé pour le service rendu 😡 ! Par ailleurs, il était prévu la reprise de mon ancien lave-vaisselle.
Les livreurs n'ont pas pris le soin d'ouvrir le lave-vaisselle pour s'assurer que tout était conforme à l'intérieur de l'appareil alors qu'il contenait un PowerDisk, un entonnoir pour le remplissage de sel régénérant et du polystyrène protégeant certains éléments.
Bien que le vendeur Miele m'avait précisé qu'avant de procéder à la mise en service il fallait mettre du sel régénérant que j'avais préparé et proposé, ils sont passés outre et ont procédé directement à la mise en service ; ils m'avaient l'air aussi doués que deux poules ayant trouvé une clé à molette 😂🤣.
Il va sans dire que je n'ai pas manqué d'en référer à Miele qui a pris ma requête en compte et qui m'a invité à signaler toute avarie qui pourrait en découler ultérieurement.
Quant à Warning+ qui m'a adressé un sms le 27 mai en fin d'après-midi pour que je prenne contact en vue de fixer une date de livraison, je n'ai pu les appeler que mardi 28 mai, car à 17 heures plus personne ne répond au téléphone.
Le 28 mai ma livraison était donc planifiée sans pour autant me demander si une reprise était prévue alors même que Miele était au courant.
Cette entreprise n'est pas professionnelle du tout, la collaboratrice s'est bien gardée de me prévenir qu'il y aurait deux passages, l'un pour la livraison, l'autre pour effectuer la reprise de mon ancien lave-vaisselle. Après tout, ce n'est qu'un détail 🤔.
J'ai comme le sentiment que Warning+ fait appel à des sous-traitants ; pourquoi pas mais si tel est le cas de là sous-traiter avec des entreprises très bas de gamme.... !!!

Alain clémence

Lamentable! un mois de retard avec une indication de livraison d'un lave-vaisselle entre 15:18 et 17:18 ... mais arrivée du sous-traitant à 18:30 ... avec des consignes totalement erronées.

Ludovic Ferrette

Très bien et très simple le lieu....! personnel et équipes sympathiques....!

Sebastien Lewandoski

Entreprise qui paye pas c factures depuis septembre...

Joris

Des guignols fuyez cette compagnie .
Donne un rendez vous ne le respecte pas .
Ne prévienne pas du faite qu'ils ne passerons pas .
Alors que j'avais demander ma journée pour être là .
Deuxième livraison je leur dit que je voulais une livraison l'après midi .ont me dit pas de problème . il me donne 11h 13 h.
Très incompétent

Marine REPERANT

Parce que je ne peux pas mettre 0 ! Cette entreprise est une arnaque totale. Je vous la déconseille fortement, ils ne viennent pas livrer le produit, invente des excuses bidon pour ne pas livrer, cela fait 17 jours que mon produit doit m’être livré. Ce sont des incompétents avec qui Leroy Merlin travaille. Aujourd’hui j’ai un trou de 450€ dans mon porte-monnaie et un volet qui n’est toujours pas livré. Comportement à vomir !