Villiers-sur-Marne - Le Plessis-Trévise - Villiers-sur-Marne

B. B.

Mardi 25 février 2025 les automates sont hors services depuis la veille 1 seul fonctionne le nouveau mais juste pour recharger le navavigo
Le guichet est fermé en pleine heure de pointe il est 18h 30 ! Il n'ouvrira qua 20j

Insupportable gare !!!

Twaïna S.

En direct le 25 octobre 2024 ,Personne au guichet 1 seul automate qui fonctionne, tout pour vous faire rater votre train!! Il ne faut pas être pressé ou avoir d'urgence!!! Le service 0 jcela fait des année que je navais pas pris les transports , je ne regrette absolument pas!!!!!

Maxime B.

Cette gare et cette ligne E est une misère , trop de retard..pannes .. incidents.. travaux.
J'ai perdu un siècle de ma vie a cause de cette ligne.
On en parle pas de la Gare aux heures de pointe..trop trop de monde , tu fais la queue pour sortir.
Pourquoi vous ne ouvrez pas l'autre sortie C'est pénible pour nous il y a trop de monde.

Les automates pour recharger les pass Navigo sont sous windows XP ..il était temps de changer et optimiser et surtout sécuriser votre système non ? Les machines buggg tour le temps et sont très très lentes

delphine S.

Vers 7 h ce matin la queue aux portillons seulement 2 fonctionnent, une catastrophe depuis leurs changements ! Pas de personnel guichet fermé ! Escalator en panne !

adrien D.

Sans parler des 15min entre chaque RER il faut 10min pour prendre un billet pour paris a 5€ ! Autant prendre la voiture on ira plus vite et pour moins chers !
A la place de nos politiques et de l’ensemble des agents j’aurais honte des services fournis !

Shion F.

Gare agréable mais la file d'attente pour sortir de la gare aux heures de pointe est extrêmement pénible.
Une troisième sortie sur le quai venant de Paris serait bien nécessaire.

Laura B.

Je trouve inadmissible qu’il n’y ait qu’une seule sortie à la gare de Villiers-sur-Marne - Le Plessis-Trévise étant donner l’affluence qu’il y a en heure de pointe (et souvent même en heure creuse). Cette affluence génère des précipitations en sortie de train et peut causer de nombreux accidents. En plus des personnes qui quittent la gare, l’escalator qui permet aux voyageurs de se rendre à quai est constamment hors service, les obligeants à emprunter les escaliers, déjà bondés de monde, dans l’autre sens. Sans parler de l’ascenseur ou du manque d’accès handicapé. Par ailleurs, qu’en est-il de la sécurité en cas de situation urgente présentant un danger imminent ? Est-il inconcevable d’avoir au moins 2 issues judicieusement réparties, lorsque celles-ci doivent donner passage à plus de 100 personnes, afin de permettre une évacuation rapide des personnes ?

quentin C.

Bonjour, je me suis rendu à la gare aujourd'hui pour recharger mon pass navigo, vers 16h. ce n'est pas la première fois que cela m'arrive malheureusement, mais quand je suis arrivé, le rideau de l’accueil s'est fermé devant moi, et je n'ai donc pas pu recharger mon pass navigo en espèces (car leurs machines automatiques ne prennent pas les espèces, pourtant nous somme au 21ième siècle il faudrait se mettre à la page) il y'avait deux agents devant, je leur ai demandé si il y' a une solution, ils m'ont dit de manière pas très aimable qu'il fallait attendre 30 minutes, moi je ne pouvais pas attendre 30 minutes pour prendre les transports, j'ai du aller recharger mon pass à Noisy le Grand. Cette situation n'est pas la première, c'est une gare où le personnel est absent, où le peu de personnel présent est mal aimable n'essaye même pas de vous arranger (surtout quand il s'agit de payer). Ils se permettent de faire des grèves en plus ? en grève ou pas en grève, on ne voit pas la différence, ils sont d'une incapacité totale. C'est pour quand la concurrence?