Turbo Lab - Courbevoie

jiji G.

Je suis extrêmement déçu par mon expérience dans ce magasin. L'accueil a été tout sauf agréable. La gérante passait son temps à crier, incapable d'écouter mes demandes, ce qui a rendu la communication très difficile. Le service fourni était loin de mes attentes, et le travail réalisé était de très mauvaise qualité. Ce qui est encore plus frustrant, c'est que d'autres clients présents ce jour-là partageaient exactement le même sentiment. Malheureusement, la vendeuse semblait totalement incapable de reconnaître ses erreurs ou d'assumer la qualité médiocre de son travail.

C'est regrettable, car par le passé, j'ai eu affaire à son mari, beaucoup plus aimable et professionnel. Je suis désolé de voir à quel point le service a baissé. J'espère sincèrement que des améliorations seront apportées à l'accueil et à la qualité du travail. Le cas échéant cher lecteur je vous invite à passer votre chemin car je doute fortement du changement de son comportement…
Bref un client de + de perdu !

The M.

La gérante très gentille ! J’ai voulu prendre des photos professionnelles et elle a patiemment suggéré différentes poses ! Imprimer des photos là-bas est aussi un jeu d’enfant !
Je recommande vivement !

B. V.

Personne très désagréable qui hurle sur ses clients, y compris sur une gamine de 12 ans en lui disant que sa coiffure ça va pas du tout, elle se permet même de la recoiffer elle-même (choquant !!), en la bousculant, et lui tenant fortement son menton pour obtenir la position qu'elle souhaite, tout en la rabaissant !! Bravo ...et surtout, heureusement que j'étais avec ma fille pour calmer la dame, car sinon, elle l'aurait encore plus traumatisée !! C'est fou ce comportement méchant & agressif...Madame, nous, nous ne vous avons rien fait, nous sommes juste VOS CLIENTS...vous comprenez A méditer... et surtout, à jamais, merci bien ! (((

Jeremy H.

Les impressions papier sont chères et de mauvaise qualité.
Je ne recommande pas.

Hajar N.

J’ai fait mes photos d’identité chez elle aujourd’hui et franchement ça s’est très bien passé. J’ai été gentillement accueillie, le service fut rapide et efficace.
Elle m’a demandé mon avis sur les différentes retouches qu’elle faisait devant moi, ce que j’ai beaucoup apprécié.
C’est peut-être plus cher qu’un photomaton, mais la qualité du rendu et le professionnalisme en valent le coup.

J’avais également imprimé ma thèse professionnelle chez elle un mois auparavant et c’était parfait.

Sylvie H. Y.

Accueil et service pas aimable et très décevant : ma fille de 8 mois en avait même peur.
J’aurais dû demander le prix avant car 4 photos à 15€, je trouve ça très élevé.
Je suis retournée qq jours après pour demander le format numérique et elle m’a répondu très sèchement : “Il faut payer, c’est 8€!”. J’ai refusé puis elle a négocié à 5€ que j’ai refusé en lui répondant que j’avais déjà payé 15€ et elle me répond : “Le numérique, il faut payer… et toute façon, je ne garde pas les photos!”
Je me demande donc c’est quoi l’intérêt de me donner un prix initialement?!

J’espère que monsieur va bien car ma famille et moi avions l’habitude d’un service plus agréable.

Barbara O.

Une personne très désagréable qui ne prend pas le temps de même répondre à une question. Quand j'arrive enfin à poser une question et lui demande si cela ira pour un document officielle elle me répond en hurlant que ça ne va pas et qu'il faut repayer (et pas refaire). Je n'y retournerai pas dans tous les cas. Un photomathon sera aussi chaleureux.

Kevin C.

Si je pouvais mettre 0.
Désagréable même pour faire des photos à un bébé d'un mois.
4 photos d'identité 15 euros, c'est cher payé pour ce manque de professionnalisme.
A fuir.