Transports RAUD - Logistique Champenoise de la Menuiserie (LCM) - Groupe MOUSSET-JETRANSPORTE - La Chapelle-Saint-Luc

Kryst P.

J ai déjà laissé un msg pour dire que j ai livré en un temps record à 7h du mat,et cariste super sympa, pour m indiqué la machine à café et à me remettre mes documents en main propre. Merci à eux

Willi I.

Si j'avais pu mettre 6 étoiles, je l'aurais fait transport de ma porte d'entrée neuve avec soins .livreur aimable soigneux et aguerri merci !

manolo-b63

Pour une livraison très bien reçu 👍

Schneider L.

Super livraison
C’est la troisième livraison pour fenêtre 24.
À chaque livraison, le chauffeur est top. Il vous dépose le colis ou la palette avec soin.

La prise de rendez-vous avec la gestionnaire des livraisons se passe toujours bien. On vous propose une date et on vous laisse le temps de vérifier vos disponibilités. Vous la rappelez et on confirme.

Dommage de ne pouvoir donner que 5 étoiles. La prestation est parfaite.

Sa Z.

Première expérience super, deuxième expérience une catastrophe (autre livreur).

J'ai demandé au chauffeur de rentrer en marche arrière vu l'impossibilité de faire demi tour dans ma rue, il m'a répondu "non, c'est le chauffeur qui décide" route bien droite avec visibilité, il me demande de l'aider à décharger les menuiseries du camion et bien sur de les mettre sur le côté dans l'herbe vu qu'il est obligé de faire marche arrière (première fois qu'on me fait le coup d'aider au déchargement).

Je lui demande ensuite si il y a possibilité de me filer un coup de main pour les rentrer, comme cela ça évite de les éloigner de la ou je veux les mettre vu qu'il doit faire marche arrière la où il les décharge, il me répond "non pas le temps j'ai d'autres personnes après" je comprends totalement qu'il soit pressé et que de toute façon ce n'est pas dans ses attributions mais cela ne l'a pas empêché de me tenir la jambe pendant plus de 20 minutes en me racontant sa vie et des blagues douteuses...

J'ai voulu vérifier l'état des menuiseries à fin de le signaler sur le bon de réception en cas de problème et ça avait clairement l'air de le déranger en me disant que de toute façon ce n'était pas de leur fait.

J'avais également demandé de m'appeler une heure avant vu que je n'était pas sur place, j'ai reçu un appel de sa part me disant qu'il arrivait dans 30 minutes, il est arrivé 1h15 après...

Bref lors de ma première livraison j'avais eu un super livreur la seconde une catastrophe.

Jerome W.

On me laisse un message pour une livraison disant de rappeller sur ce numéro, j'ai du passé 150 appels ... jamais on ne m'a décroché et impossible bien sur de laisser un message , franchement décevant et énervant, je ne comprend pas que l'on ignore les clients comme ça donc je ne sais pas où sont mes fenêtres ... livraison pour leroy merlin... catastrophique évité si possible !!!

Cyril A.

Secrétaires et chauffeurs très agréable !!! Le chauffeur m’a bien laisser le temps de contrôler ma marchandise sans me mettre la pression ce qui est très rare .
Continuez comme ça c est très agréable pour la clientèle. Un service au top 👍

Maxime G.

Equipe au top, souriante & arrangeante !
Je recommande 1000 x.