Stores Francois - La Garenne-Colombes

Bruno T.

Premier entretient téléphonique agréable, suivit d'une visite du technicien à domicile efficace, devis reçu 2 jours plus tard, 2 échanges de mail concis pour affiner, commande du produit passée après versement de l'acompte, prise de rdv pour installation par l'entreprise dès réception du produit, installation réalisée le jour et aux horaires prévus. Travail très propre, ensemble des intervenants courtois et professionnels.
Résultat conforme à ce qui a été annoncé, excellent rapport qualité/prix pour l'ensemble de la prestation.

Vincent R.

Entreprise sérieuse et sur laquelle on peut compter. Les délais de livraison ont été respectés. Les techniciens sont très sérieux et réactifs. Suite à l'installation de stores intérieurs, je ne comprenais pas le fonctionnement de l'un d'entre eux. J'ai appelé Stores François et ils sont revenus aussitôt chez moi alors qu'ils avaient déjà pris la route. Merci ! Les stores installés apportent un cachet nouveau à mon appartement. C'est top ! Les techniciens m'ont bien expliqué le fonctionnement des stores et ont pris le temps. Vous pouvez compter sur eux et l'équipe de la boutique. Et pour votre information, mon devis était gratuit. Le chèque d'acompte à été retiré le lendemain de la pose des stores et le solde est en attente d'encaissement.

Elodie P.

J’ai fait appel à la société Francois pour la fourniture et la pose de persiennes métalliques sur des porte fenêtres. J’avais consulté 2 autres entreprises qui avaient des délais plus longs et des tarifs plus élevés.
Je suis ravie d’avoir choisi les Stores François ! Excellente qualité, délai de livraison rapide, pose soignée et tarif compétitif. Je recommande.

Miraz A.

À fuir absolument !!! Très mauvais contact et beaucoup d'arrogance envers le client. Le devis est payant :120€ encaissés immédiatement, pour finalement proposer une estimation 50% plus chère que les autres, qui s'étaient déplacés gratuitement, eux! Nous avons cru bon de contacter cette entreprise sur la recommandation d'un ami. Grossière erreur !!!! Passez votre chemin,et surtout refusez de payer pour un devis, c'est une pratique illégale !!!!quand ça commence aussi mal, on ne veut même pas voir la suite .

Lydia

Travail de qualité, effectué rapidement. Nous ont installé plusieurs éléments et nous ont dépanné pour des urgences à plusieurs reprises. Nous recommandons fortement cette société.

Géraldine R.

Je ne peux que recommander cette entreprise qui est venue me remplacer une fenêtre afin qu'elle soit conforme à la copropriété (le menuisier qui était venu il y a 4 ans ayant mis en place une fenêtre qui ne correspondait pas). L'installation était parfaite, les personnes adorables et j'avais des impératifs de délais qu'ils ont tenu. Merci infiniment car ça fait un bien fou de pouvoir se reposer sur de vrais professionnels !! ça devient rare.

denis D.

Entreprise ayant dépanné une fenêtre, après passage de 2 autres entreprises sans résultat.
Accueil, Conseils et Propositions techniques au mieux du service rendu client.

eLink C.

Pas de finition
Service après vente déplorable
pour une rénovation de fenêtre la société laisse le dormant apparent
C'est cher et pas sur mesure et ils n'ont que faire de l'insatisfaction du client
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Pour répondre au propriétaire qui est de très mauvaise foi
1/ ma commande date de septembre 2021, je n'ai jamais pu avoir une date claire de livraison (prévue dans les 3 mois mais ne figure pas dans le devis). J'aurais dû me méfier

2/ La livraison et l'installation du double vitrage sur 2 porte fenêtres et une fenêtre + un volet roulant ont finalement eu lieu le 29/12/21 (au milieu des fêtes de fin d'année mais je me rends disponible)

3/ les finitions ne sont pas au RDV : l'ancien chassis est apparent sur la fenêtre de la cuisine; j'en informe le poseur qui pose des cornières assez inesthétiques pour cacher l'ancien dormant. C'est pas terrible, pas très pro. j'en informe la direction de Store Francois qui me répond "Quant au fait que la structure ne recouvre pas totalement l’ancien châssis, cela est tout à fait normal dans le cadre d’une pose en rénovation"(...) "Néanmoins et suite à votre demande, et de façon tout fait exceptionnelle, à titre gratuit et commercial, notre poseur a rajouté des cornières afin de masquer l’ancien dormant, ce que nous ne faisons jamais en temps normal".
Ils n'ont pas proposé d'arranger les choses
j'ai fait appel à une autre entreprise pour recouvrir le châssis dormant de façon plus professionnelle

J'ai choisi Store Francois pour avoir un travail d'artisan, un travail minutieux,, soigné, sur mesure. le travail de Store François a été bâclé et la direction de la société a eu une attitude très arrogante et offusquée d'avoir un avis négatif. Mais c'est un avis factuel
Et ce qui montre l'état d'esprit des dirigeants de cette entreprises c'est qu'ils donnent la même réponse à un avis de mai 2021 (je rappelle que ma commande date de septembre 2021) m'accusant ainsi d'avoir publié cet autre avis. Ils sont incapables de se remettre en question et de comprendre l'insatisfaction du client. CE N'EST PAS NORMAL DE LAISSER UN ANCIEN CHASSIS APPARENT AVEC DES TROUS. j'ai payé 7000 euros pour avoir un travail de qualité pas le travail bâclé de Store Francois.
J'ajoute que la photo montre la livraison de la fenêtre avec l'ancien chassis apparent (avant que je ne demande au poseur de couvrir le chassis) c'était bien le travail fini contrairement à ce que le responsable de la société prétend) . je suis stupéfaite par autant de mauvaise foi !