SPOTICAR STELLANTIS &YOU NANTERRE - Nanterre

Isange K.

Merci beaucoup à spoticar de m’avoir accompagné tout au long du processus d’achats. A l’écoute et réactif je remercie le Monsieur Cheikh Diallo qui s’est occupé de mon dossier. Je recommande fortement ce point de vente.

Anne-Sophie L. M.

Nous nous sommes rendus dans ce garage pour aller voir un véhicule d'occasion qu'un autre revendeur spoticar nous avait conseillé.
Le commercial qui nous a reçu à Nanterre a complètement changé d'attitude quand je lui ai dis qu'on avait vu d'autres voitures dans un autre garage et s'est montré extrêmement désagréable en nous disant qu'il n'était pas là pour faire le larbin.
Il nous montré la voiture, nous a ouvert les portes et est parti sans prévenir.

Nous aurions aimé avoir + d'infos sur le véhicule mais il nous a bien fait sentir qu'il n'en avait rien à faire de nous !

Bref, un accueil déplorable, aucun sens commercial, nous irons voir ailleurs !

Samuel R.

Un rdv fixé pour compléter l'achat d'une 2008. Toujours un bon accueil et un rdv constructif. Le collaborateur qui me suit connaît parfaitement son sujet. Amabilité et professionnalisme !
Je suis très satisfait du service rendu.

David R.

Bon à rien, sauf peut être pour arnaquer les clients. 5008 d’occasion commandé sur le site. Lors du virement je me suis trompé en virant plus que nécessaire et n’ai été remboursé que plusieurs semaines plus tard après de nombreuses relances téléphoniques et par mail. Véhicule livré en roulant sans en être averti. Livreur fort sympathique (sous traitant). De nombreux défauts constatés dès les premiers jours sans aucune prise en charge. Deuxième semaine, panne de batterie. Ensuite panne de pompe d’Ad-Blue, remplacement du réservoir d’Ad-Blue 60% du réservoir plus la main d’œuvre à ma charge. Pour finir en beauté dessertissage de la pompe à eau pris en charge sans les galets. Montant de l’arnaque : 2200€ . J'ai fait confiance à SPOTICAR que je pensais être un groupe sérieux mais j’ai fait une énorme erreur. Je mets une étoile car je suis obligé, dommage qu'il n'y ait pas de notes négatives.

Pauline B.

Extrêmement décevant! Nous indique avoir résolu notre réclamation alors que nous n’avons jamais eu de réponse écrite à ce propos ni de solution apportée à notre problème

Sihame

Des voleurs !! Après avoir acheté un véhicule avec leur service de financement je me suis rétracté dans les délais car le véhicule commençait à avoir des soucis . Sauf que depuis mars 2023 on me prélève le financement alors que j’ai rendu le véhicule. La personne qui s’occupe de mon dossier n’a pas fait le nécessaire et a fuit. Je me retrouve avec une autre personne qui gère mon dossier qui me rit à la gueule quand j’informe que je veux voir le directeur et qui me dit qu’il y a des personnes avant moi qui attendent . Qui attendent quoi ? Aucune idée . Pendant ce temps je dois attendre que la personne ait le temps, payer et fermer ma bouche ! J’ai envoyé un mail à Julien Courbet ! En espérant qu’il me débloque la situation

Mathilde L.

Pour répondre au commentaire de ce professionnel, c'est bien les 45 photos en effet.... mais avec le reflet du soleil en extérieur on ne vois pas si il y a des défaut.
c'est mieux de présenter les différentes marques d'usure de vive voix en video pour plus de transparence. Soit pour prouver qu'il y en a pas, soit pour les pointer du doigt. Sûrement que vous ne voulez pas de transparence.

Enfin... l'air du numérique doit être trop compliqué pour vous. Ou vous n'avez pas de temps à accorder à vos acheteurs... je sais pas ce qui est le pire.

J'ai voulu avoir des renseignements sur un véhicule chez eux qui m'intéressais à distance, n'habitant pas à côté. M. Valli n'étais pas vraiment réactif dans ses réponses, il m'a demander des informations pour me faire un devis, qu'il ne m'a jamais envoyé.
Et si vous n'habitez pas sur place et souhaitez avoir une presentation de la voiture à distance par vidéo, avant de faire 4h de route pour l'acheter... ils vous dira sur Whattsapp qu'il ne fait malheureusement pas de visio... puis ne vous contactera plus.

Alors que j'ai personnellement acheter toute mes voitures en concession et à distance...

Bref la honte ce vendeur et cette boîte,
A croire qu'ils ne veulent pas vendre de voiture.

EdaSelin K.

Accueil pas du tout convenable. A croire c’est nous qui devons les conseiller ? Ils sont pas sérieux du tout dans leurs travailles. Si jamais vous pensez que c’est de confiance ect.. sachez qu’ils ne sont pas du tout correcte .