Retail Renault Group - Clamart

Informations sur Retail Renault Group

Si vous êtes à la recherche d'informations détaillées sur Retail Renault Group, ancré à Clamart, France, vous êtes au bon endroit. Situé au 2 Av. Denis Papin, ce concessionnaire de véhicules à moteur est une référence dans le domaine de la distribution et du service de véhicules Renault et autres marques du groupe Renault.

Pour entrer en contact avec Retail Renault Group, vous pouvez utiliser leur numéro de téléphone 176849191, qui vous permettra de les joindre facilement. Leur site web, renault-retail-group.fr, est également une ressource précieuse où vous trouverez toutes les informations nécessaires concernant leurs services, l'emplacement précis, ainsi que les offres spéciales en cours.

Spécialités : En tant que concessionnaire officiel, Retail Renault Group se distingue par son large éventail de véhicules à moteurs disponibles. Ils offrent non seulement des voitures neuves, mais aussi des véhicules d'occasion, assurant ainsi une solution adaptée à tous les besoins de leurs clients.

Il est également important de noter que Retail Renault Group a mis en place des mesures d'accessibilité remarquables, ce qui en fait un choix idéal pour tous. Leur établissement est accessible en fauteuil roulant et propose également un parking accessible en fauteuil roulant. De plus, ils offrent un service de livraison, ce qui est un confort supplémentaire pour leurs clients.

En ce qui concerne les avis, il est intéressant de constater que Retail Renault Group détient une moyenne d'opinion de 3.4/5 sur Google My Business, basée sur 51 avis. Bien que cette note puisse laisser place à l'amélioration, elle témoigne d'une expérience client globalement positive.

Pour ceux qui envisagent de visiter ou de contacter Retail Renault Group, il est fortement recommandé de se rendre directement sur leur page web pour obtenir les dernières informations sur les promotions, les nouveaux modèles et les services proposés. Cette approche vous permettra non seulement de planifier votre visite de manière optimale, mais aussi de profiter pleinement de l'expérience que propose cette établissement de confiance.

👍 Avis de Retail Renault Group

Marie-Noëlle T.

1/5

Très mauvaise expérience avec ce garage : communication très difficile car ne répondent ni aux mails ni au téléphone, il faut se déplacer. Délais de réparation très longs (plusieurs mois). Et surtout dépassement de facture de 560 euros, annoncée au dernier moment ! Bref, un désastre ...

Thiwakar S.

1/5

Dépanneur incompétent!!!! A fuir!!
Véhicule en panne remorqué par cette société via notre assurance.
Malgré le mois de juillet et les garagistes qui acceptent notre véhicule, le dépanneur est incapable de remorquer le véhicule!!
Cependant ils sont douées dans les fausses promesses et les mensonges pour vous dire que ce sera fait, et que le véhicule a été déposé au garage.
2 semaines d'attente et toujours la même version!

Mélanie L. (. L. T.

1/5

Mon véhicule a été remorqué un dimanche, il était convenu qu'il devait aller au dépôt à Plaisir.
Lundi matin, Renault Fresnes m'appelle pour me dire que le véhicule est chez eux et qu'ils vont ouvrir un dossier pour faire les réparations.
Je refuse en disant qu'il était convenu avec l'assistance que mon véhicule soit livré dès le lundi dans un garage près de mon domicile.
La personne au téléphone me dit donc qu'un dépanneur viendra chercher ma voiture dans la journée pour la relivrer.
Le soir je vais dans le garage près de chez moi pour faire le dossier, ils m'indiquent que mon véhicule n'est pas là. J'appelle l'assistance qui contacte le dépanneur, ils n'ont pas eu le temps de livrer mon véhicule, ça serait fait le lendemain mardi, personne ne m'a prévenue.
Mercredi matin j'appelle le garage pour savoir si ils ont bien réceptionné ma voiture la veille, on me dit que NON !! Je rappelle l'assistance qui m'a laissé plus de 30 min en attente le temps de trouver où était ma voiture car dans un premier temps, on m'a dit que ma voiture avait bien été prise en charge le mardi et livrée comme convenu.
Finalement j'apprends que le dépanneur a été chercher ma voiture à Plaisir (au lieu de Fresnes), qui ne l'a pas trouvé (forcément) mais au lieu de la chercher et faire remonter l'information, il a fait comme si la mission avait été faite, j'ai même eu une attestation de livraison dans mon garage pour le mardi !
C'est clairement inadmissible !! Si je n'avais pas appelé le mercredi, ma voiture serait encore probablement à Plaisir sans que je le sache !
Le garage m'ayant annoncé de l'attente pour faire les réparations, l'histoire aurait encore pu trainer quelques jours !
C'est de l'incompétence, j'espère que la personne qui est responsable de ça sera sanctionné face à son incompétence !

Fernanda D.

1/5

Quelle expérience terrible. Nous avons réservé une voiture et payé en totalité juste pour apprendre 5 jours plus tard que la voiture avait été vendue. Et ils n'ont toujours pas rendu notre argent. Ils continuent de demander des choses non pertinentes, puis attendent un autre jour et demandent une autre chose non pertinente. Impossible de parler au téléphone, seul e-mail qui prend une éternité pour répondre. Incroyable.

Gilbert H.

1/5

Garage à fuir prise de rdv pour un remplacement de pare brise pas de pièce disponible aucun délai de livraison j'ai donc récupéré mon véhicule je me suis aperçu que ma carte sd du GPS avait disparu attention à ce Garage

HAMY S.

1/5

Attention à se garage de voleur je ramenne et mon véhicule chez eux pour Changer mon pare-brise ils l'on pas en stock je décide de récupérer mon véhicule et la je me rend compte qu'il ont voler la carte de mon GPS je leur fait la remarque et la il me dise que c'est impossible car personne a etait dans le véhicule elle a du s'enlever tout seul dans la boîte à gant du coup une plainte à était déposer contre x ça ne devrais pas être dur de retrouver le voleur vue que mon véhicule et équiper d'une cameras embarqué bref je déconseille se garage

Milad K.

5/5

J’ai été reçu par Anthony, Responsable de l’atelier de RRG Boulogne et Clamart - tout d’abord l’accueil était irréprochable, sympa, avenant, poli et surtout très professionnel. Ses équipes ont fait un super travail sur la carrosserie de mon véhicule qui avait été endommagé au niveau du PC avant ! Je remercie encore Anthony et je recommande fortement RRG Boulogne et Clamart !

Alexandra C.

1/5

j'essaye de joindre le service carrosserie depuis 8h30 ce matin. J'ai appelé 6 fois exactement et laissé 2 fois un message pour qu'on me rappelle. et depuis rien. J'en conclue qu'ils n'ont pas besoin de clients et qu'ils n'ont surtout aucune considération client.