Place de la Literie Coignieres - Coignières

camille L.

A fuir !
Commande reçu 1 mois en retard ! Pas le bon matelas (très mauvaise qualité, c'est très vite affaissé) et lit fissuré ! Ils ont refusé de nous rembourser. Nous avons dû encore attendre plus d'un mois encore pour recevoir le bon matelas et un lit correct. Nous avons même pris un avocat qui celui ci nous a clairement dis que le procès nous coûterai plus cher. Le magasin profite de cette situation pour arnaquer ses clients.

Bruno R.

Très peu commercial. Pour la vente tout est possible, pour le service… passez votre chemin.
Livraison promise le Mardi suivant l’achat, mais le transporteur n’avait pas de dispo avant la semaine suivante.
A la livraison nous nous apercevons d’une erreur de dimension sur le matelas commandé ; reprise impossible ou moyennant 200€ de plus (et 60€ de livraison en sus) pour échanger sous un mois et demi de délai.
Demande de reprise du matelas avec un avoir et en perdant les 200€ : refus. « Vous vous êtes trompés, c’est votre problème »
Bref n’attendez pas un SAV respectueux.

Nous projetions l’achat d’un double canapé, il viendra d’ailleurs !

A FUIR

Nicolas B.

Indication durant une vente poussive et agressive à l oral d un retour et remboursement possible sous un mois. Que nenni, c était sans compter la mauvaise foi : « rien n étant écrit dans votre dossier - il n est pas possible d appliquer cette mesure que nous ne pratiquons pas ». Pourquoi ce commercial m a t il dit le contraire lors de la vente ?
Bref - fuyez !!!

Lily A.

Mon fils est très satisfait du matelas qu'il a acheté dans cette établissement . De plus les vendeurs sont très accueillant et on été bien arrangeant pour répondre a son budget. Très bonne expérience

Gérard C.

Nous avons été très bien accueillis. Yann est un très bon conseillé en literie. Il a su répondre à nos questions avec des réponses techniques, adaptées à nos attentes aux niveaux confort qualité et prix. Le choix de notre matelas après plusieurs essais, complétés par ses conseils est facilité. Nous avons pu comparer la qualité des renseignements reçus par rapport à ceux obtenus dans d’autres enseignes.
Nous remercions Yann qui a fait preuve d’une grande patiente, sans jamais nous pousser à acheter.
Nous n'hésiterons pas à revenir dans ce magasin pour d’autres achats et nous allons conseiller cette enseigne à nos amis.
Encore merci Yann.

Thierry M.

Nous sommes ravis de notre achat. Nous avons été très bien accueillis par Dominique qui est très à l’écoute et très agréable. Il en va de même pour toute l’équipe. Réception de notre produit dans les temps et chargement fait par les soins de l’équipe. Nous recommandons ce magasin les yeux fermés.

Nadia B.

Je cherchais un lit coffre, J ai fait plein de magasin pour comparer dont place de la literie. Je conseille fortement de demander Yann en arrivant, un excellent vendeur agréable drôle professionnel, il m'a tres bien conseillé et être patient car j y suis aller plusieurs fois. En tout cas je suis toujours partis avec le sourire. J ai finalement fait mon achat chez eux. J y retournerais pour ma deco. Tres beau magasin.
Encore merci à Yann!

Pierre M.

Merci pour cet accueil, quand c’est bien il faut le dire.
Un vendeur très gentil et agréable accompagné d’un directeur de magasin au regard et discours très bienveillants.
Très content de notre achat,
A bientôt messieurs et merci