Mondial Relay Lieusaint - Lieusaint

Bachir A.

Transporteur à éviter ! Il y a constamment des problèmes, et le plus dérangeant, c’est que lorsqu’on choisit un point relais, il est systématiquement indisponible, avec une notification reçue seulement le jour de la livraison. Cela entraîne non seulement des retards, mais aussi des allers-retours inutiles.

Même si commander en ligne n’est pas idéal pour la planète, il est évident que faire voyager un colis plusieurs fois entre un point relais indisponible et le centre de distribution pour être ré étiqueté n’arrange en rien la situation.

kimberley G.

Si je pouvais mettre 0 je l’aurais fait. Si votre colis transit par lieusaint sachez qu’il ne sera jamais livré. Une agence d’une incompétence comme il est rare d’en voir. 2 mois que mon colis fait tous les jours des va et vient entre cette « agence » et le point relais où il doit être livré.

Ce n’est pourtant pas compliqué d’y déposer le colis puisqu’ils s’y déplacent. Mais à priori rien de simple pour lieusaint bien au contraire. Je me demande encore pourquoi l’agence n’a pas fermé au vu des nombreux mauvais retours.

Vraiment inadmissible

Insaf C.

Je commande assez souvent et j’ai remarqué que la seule fois que j’ai des problèmes de livraison c’est quand il y a un transit par cette agence. Les colis restent bloqués plusieurs jours et sont même des fois égaré. C’est un problème qui persiste et qui n’est pas du tout occasionnel. Il va falloir qu’ils trouvent une solution car je ne pense pas être la seule à avoir ce souci là.

lajnef A.

Dommage que je ne puisse pas mettre 0 étoile. Mon colis est dans l’entrepôt depuis le 18 Novembre 2024. Malgré mes appels et mes réclamations et deux enquêtes par mondial relais rien ne bouge..j’ai rien reçu comme repense ….

Co B.

Colis envoyé le 17 décembre. Toujours rien début janvier. Je contacte le sav le 3 janvier qui me demande de le décrire car il est égaré. Finalement il est affiché ''livré le 3 janvier'' sur le suivi de livraison. Oui bien sûr...

steffy S.

Plusieurs colis non livrés depuis 1 semaine le suivi indique en cours de livraison vers le point de retrait puis ils repartent au dépôt de Lieusaint. C’est inadmissible ! Vos engagements ne sont pas respectés nous devrions recevoir des dédommagements !

Nadia R. E. M.

Colis expédié et bloqué à Lieusaint j'ai bon envoyer un mail et téléphoner le résultat reste le même.Je soupçonne le vol de mes colis j'ai porté plainte et la prochaine étape c'est l' avocat. Un retard de plus d'un mois n'est pas normal. Faites attention les gens,'si vous êtes dans mon cas...
je vous souhaite bon courage.

aluu C.

Le zéro serait plus approprié !
Je n'ai jamais eu de problème avec mondiale relais jusqu'à ce que mon colis transit par cette agence.
J'attends depuis le 09/01 un colis qui fait des Aller retour entre reau et Lieusaint.
Et je n'ai jamais la même réponse lorsque j'appelle.