Lagny - Thorigny - Thorigny-sur-Marne

Adukopo

Tout est fait pour que les utilisateurs du ticket carton ne puisse pas monter dans le train : tourniquets à l’arrière qui démagnétisent le ticket rendant impossible la sortie à Gare de l’Est, tourniquets à l’avant en panne de courant (prennent le ticket, le démagnétise quand même, sauf que rien ne se passe). Obligé de frauder alors qu’on veut être en règle c’est affligeant. Et j’aimerais bien pouvoir acheter mes billets sur mon passe navigué qui me sers à mettre mes tickets T+ mais impossible, je suis obligé de rester au carton et de me démener avec l’accueil de Gare de l’Est pour avoir le droit de sortir alors que mon ticket est en règle (mais démagnétisé)

Aloïs B.

un vrai scandale, 2 jours que je vais au guichet (et que j'attends) pendant les horaires d'ouverture pour changer des tickets qui ne fonctionnent pas. Personne, pas de mots, personne dans la gare pour nous renseigner, j'ai tapé à la vitre pour appeler, j'ai fait le tour de la gare pour trouver un agent, j'ai demandé à toutes les personnes que j'ai croisé (agent de nettoyage, commerce alentours, j'ai même été voir au bar à coté toujours personne) que faire de plus....?

Hervé G.

Pas de personnel Annonces des retards non fiables ( ce qui m à coûte un Uber ) , les billets papiers vendus sont presque systématiquement illisibles sur les machines de la RATP …… bref on paie cher , un service nul….. pendant que un dingo augmente de manière folle le prix des parkings , limite les places de parking , ne fait pas de parking pas cher dans Paris ou à l extérieur ….. la maire folle ne se représente pas : bon débarras

Golden F.

Gare située à proximité de Lagny et de la Marne, sur la commune de Pomponne, bien desservie par les bus et les rues, avec des places de parking et même une rampe d'accès pour les poussettes et fauteuils roulants (encore trop rare dans les gares SNCF 😉)

L'accès aux quais se fait en validant son ticket / passe Navigo aux composteurs, mais les passages élargis pour fauteuils roulants, poussettes et valises, sont là aussi encore rares. Il y a probablement des ascenseurs pour accéder aux quais, mais il faut les chercher un peu

Les voies sont en contrebas, et on voit bien qu'à une époque, il était possible de les traverser, avec les risques qu'on sait 😉😰. Prudence donc, sur les quais ⚠

Quais qui ne sont couverts (donc à l'abri des intempéries, du froid et de la canicule) qu'à proximité de l'entrée. Impossible donc de se disperser pour faire place, d'autant plus que le même problème se constate à Paris gare de l'est, la destination de beaucoup d'usagers 😉😑. Attention aussi à ce que les écrans d'information sur les trains à venir et les gares desservies soient en état de marche (panne de l'un d'entre eux le 17/12/2018, vers 17h) et lisibles, même par temps ensoleillé 🙏

heeranah A.

Le guichet n'est pratiquement jamais ouvert !!!!
Voilà ce qu'on voit en permanence

Herp D.

Une fois de plus le réseau ratp et tout les gens qui y travaillent mérite le goulag ou pire, les écrans pour acheté les billet jamais fonctionnel, les écrans indiquant les heures de passage souvent HS

Pas eu la possibilité d'acheter votre ticket grâce aux écrans non fonctionnel ? Allez amande!

Un conseil, prennez du cyanure apparament ça fait des merveilles

Annie L.

Ce matin 11h je passe pour échanger un ticket démagnétisé
Une affiche "L'agent est en gare revient à 11h"
11h30 , personne Pas grave je repasserai cet après-midi
Hé bien non! Une autre affiche, "réouverture du guichet, demain 7h"
Ce n'est pas la première fois, l'accueil du public n'est définitivement pas leur priorité.
Mission de service publique?

Maryse R.

La gare mérite un escalier mécanique car l'ascenseur se trouve a l'autre extremité de la gare routière et traverser le parking quand vous êtes chargé c'est une vraie galère dans l'ensemble pas très propre beaucoup d'incivilités .