Decathlon Montlucon - Montluçon

Anaëlle & Quentin GIRARDEAU & PORAL

Personnel agréable et accueillant mais ça s’arrête là.
Rayon équitation pauvre comme pas possible et surtout rayons vides..
Pas d’anti mouche en plein été, je ne sais pas qui gère ce rayon mais il serait temps de revoir ses priorités !
Bref, j’ai réussi à me dépanner ailleurs, dans des magasins qui ont du stock..

Camille LEDET

Très dessus j'ai acheté deux kimono pour mes garçons hier arriver a mon domicile je me rend compte qui me manque 1 ceinture sur les deux ,rayon en bazard je mets pas la faute que sur le personnels mais aussi les clients qui ne respectent pas ! Je compte bien appeller Decathlon pour trouver un arrangement pour cette ceinture de kimono

Hugo Magnard Laffont

Tout simplement incroyable tout les vendeurs sont très gentils et à l’écoute peut importe le rayon, ils forment une superbe équipe surtout rayon pêche grâce à eux j’ai commencé la pêche et aujourd’hui c’est devenu ma passion ils répondent toujours à mes multiples questions sur la pêche il m’explique énormément de choses il me donne beaucoup de conseils enfin bref le top du top
Merci à tout le monde Francis, Marie, Romain, Thierry etc,
je vous souhaite que du bonheur continuez comme ça c’est parfait

Christounette D

Très déçu sur une demande de changement de baskets que mon fils a porté lors d'une séance d'entraînement de basketball en salle.
On m'a carrément dit que mon fils les avait mises en extérieur car il y avait une grain de sable sur la semelle.
Elles ne vont pas, elles étaient trop petites et inconfortables pour lui.
J'ai fini par dire à la demoiselle de l'accueil qu'elle se les carre où je pense et suis partie à sport 2000 acheter d'autres baskets pour 80 euros.
Si vous n'êtes pas capable de ne pas nous prendre de haut, changez de poste ou d'entreprise !
C'est la première fois où je rencontre ce problème dans votre magasin et se sera la dernière fois puisque vous ne me verrez plus du tout (cliente à plus de 400 euros l'an dernier juste en chaussures car mon fils est passé du 39 au 45 en une année, vous ne devez pas manquer de clientèle pour avoir ce comportement ?
A bon entendeur

Athena Lovewood

Elodie du rayon cycle est à éviter ! Nous avons attendus 15 minutes au rayon cycle sans qu'elle ne relève son nez de son téléphone ! Merci à Fabien qui est venu en s'excusant de l'attente et en nous conseillant comme un pro !
Au lieu d'être sur son téléphone et d'aboyer sur ses collègues et les clients, elle devrait peut-être apprendre à faire son boulot.
Dommage car nous venons depuis longtemps avec mon mari et mon fils et nous n'avions jamais eu de problème.

Gwendoline Rocher

Accusée de vol pcq j'avais une veste achetée chez eux sur moi (avec le code barre dessus).
J'ai sonné pour un ballon sauteur soit disant. Fouille du sac rien trouvé.
Ils ne voulaient pas regarder les caméras.
J'ai eut le choix entre repayer la veste ou attendre la police qu'ils n'avaient toujours pas appelé au bout de deux heure, avec mon fils de 3 mois qui pleure (interdiction de sortir pour lui donner à manger)... J'ai repayé, il ne me verront plus.

lea

Venu hier, personne dans les rayons. J’ai cherché du personnel pendant 30min pour me renseigné, les jeunes préférés parler au milieu du magasin ou nous fuir, très belle image pour le magasin.
Le monsieur rayon cycle nous a renseigné des qu’il a pu, malgré le nombre de sollicitation et le fait que ma demande ne touchait pas son rayon, merci à lui !
Le ponpon, nous allons dans les cabines, aucuns cintres enlevés, les maillots de bains et cintres tout mis en vrac à l’endroit où les reposer…
Une petite jeune est arrivée (contente de voir que quelqu’un aller s’en occuper) mais grande fut ma surprise quand je vois qu’elle passe un coup de téléphone pour demander à un monsieur cheveux grissonant de venir ranger lui.. il était pourtant déjà occupé.

Peine de voir à quelle point décathlon tourne au vinaigre..

JOSE FERNANDES

je me sui rendu au magasin ce matin du 31 Juillet 2024 pour une réclamation concernant mon vélo a assistance électrique dont l'axe du pédalier est déja mort alors que le vélo n a que 2000 Kms ( soit pas grand chose j'ai été très mal reçu par le soit disant technicien qui m'a dit que tout était bon. pas de jeu dans le pédalier . après l'avoir simplement effleuré de la main . je lui ai dit que il fallait pour vérifier forcer le pédalier avec les deux mains . et je lui ai montré moi que du jeu dans le pédalier il en avait .énormément..... je lui dis monsieur ce n'est pas professionnel ce que vous faites votre facon de verifier ne va pas . grosse colère alors du soit disant technicien ;;;;;;;; démerdez vous ; rien a foutre .après tout c'est pas mon boulot . et c'est meme encore pas neuf heures . c'etait moins 2 minutes .eux m'avaient dit d'entrer .je laisse mon vélo .20minutes aprés .. message votre pédalier est MORT . voici votre devis = 53 euros = Alors mort . ou pas le pédalier ? Convenez avec moi que 2000 Kms pour un velo de ce prix ? je puisse etre en droit de bénéficier d'un jeste commercial soit ( 0 EUROS A REGLER )je prends contact avec le responsable demain matin et je vous raconte la suite ;;;; j'espére positive ..... HA je dois ajouter que la dame au comptoir m' a dit .. .. si vous n'etes pas content allez ailleurs ... ( c'et mon 3 ème vélo électrique )