Crédit Mutuel de Bretagne FOUGERES - Fougères

Alex3549

Agence CMB de Fougères à fuir …

Clôture d’un compte début juillet, à ce jour (mi août) toujours rien reçu.

Conseiller qui donne un délais non respecté.
Et très peu de communication.

Et puis un changement de conseiller tous les 4 matins c’est assez pénible !

Je ne recommande absolument pas cette agence !

Enora Charpentier

Très déçue par mon expérience au CMB de Fougères. Le suivi de ma demande a été très lente et surtout décevante. J'ai dû relancer plusieurs fois pour avoir des nouvelles, le manque de réactivité a été un point négatif. J'ai finalement trouvé une meilleure solution ailleurs. J'espère que ce type de situation pourra s'améliorer à l'avenir.

felger live

Cette agence du Crédit Mutuel de Bretagne est déplorable.
Le suivi clientèle y est catastrophique. Il est simplement impossible de les joindre par téléphone, et les conseillers ne degnent même pas répondre aux mails que vous leur envoyez directement ou via leur plate-forme numérique.
Il est simplement possible de parler à un conseiller situé sur une plate-forme téléphonique et qui n'est pas en mesure de résoudre votre problème, puisque non affilié a l'agence de Fougères.
Si vous cherchez une "banque mutualiste", digne de ce nom, l'agence de Fougeres est simplement a fuir.
N'attendez aucun geste de fidélité. Pour ma part j'y suis depuis plus de 25 ans, et j'y suis désormais comme un simple numéro de compte.

Bref, cette a gence est à l'opposé du minimum syndical qu'un client est en droit d'exiger, à commencer par la considération!

Mickael Mancel

Catastrophique en terme de gestion, à fuir absolument, 2 mail et 6 coups de fil pour réaliser un simple virement qui ne fonctionne pas ?
Toujours pas sorti du sable faut rappeler demain ?.
Parfait quand le fournisseur attend son règlement...

Adrien_ crnt

Banquiere qui catalogue c'est clients.. innadmissible. Je recommande pas du tout cette agence.. en 10 ans. Jamais un cafe offert.. credit agricole 1er rdv un café offert pour patienter.. le traitement n'est pas le meme.

Mathilde DELABOUERE

Peu friande des avis en général, c'est bien la première fois que dépose un avis concernant une banque mais je tiens à saluer le sérieux, la bienveillance et la disponibilité de mon conseiller qui a instruit un dossier délicat de prêt achat revente de A à Z avec des conseils et un accompagnement ultra rassurant. Disponible, proactif, à l'écoute et investi, monsieur Hervouët dément par son humanité tous les clichés véhiculés sur le milieu bancaire. Un grand merci à lui d'abord et aux autres collaborateurs qui ont toujours été courtois et réactifs.

Olivier Pmrl

Merci à l’équipe du Crédit Mutuel de Fougères, en particulier à la direction et la direction adjointe pour avoir débrouillé un dossier de prêt immobilier d’une difficulté rare en vue d’une acquisition. Les délais ont été tenus malgré la forte pression du vendeur et les fonds débloqués à temps. Beaucoup d’écoute , d’empathie et un vrai sens du service. En tant que sociétaire, je crois qu’en l’état actuel des choses, les « râleurs » ne sont sans doute pas exempts de tout reproche pour en venir à se défouler littéralement contre cette agence. On peut a minima se poser la question quand on connaît le professionnalisme de quelques employés de cette agence.

Youssra El Andaloussi

Si je pouvais ne mettre aucune étoile ! pour ma part service client médiocre manque de respect , injoignables et même di on laisse un message on n’est pas rappelé