Colruyt Retail France - Rochefort-sur-Nenon

Autobahnraser

Arrivé dans les temps et je me fais engueuler comme un malpropre par la personne a l'interphone. Après qu'on m'ait indiqué qu'il fallait faire tout le tour du bâtiment, je trouve enfin la porte de la réception tellement rien n'est indiqué. La, le réceptionnaire de l'interphone qui hurle sur 2 autres chauffeurs pourtant patients et courtois.

A mon tour, je me fais encore hurler dessus et menacer. On me dit d'enlever les barres avant, certes, et le tirepal si j'en ai un. J'aurais eu du mal a le descendre de la remorque sur le parking mais soit. A quai, accès interdit aux chauffeurs, j'entends une palette sortir toutes les 20 minutes. A ce rythme compter 10h pour vider un complet.

Toilettes dans un algéco crade, aucune politesse a la réception, ils prennent les conducteurs pour des serf et font ce qu'ils veulent.

Ça remontera a l'exploitation et a la facturation. Intolérable de se faire traiter comme ça par les réceptionnaires.

En comparaison la fille au comptoir accueil administratif était tout a fait polie et m'a bien indiqué ou était la réception marchandise vu que rien est indiqué.

Ayant eu d'autres camion en livraison là bas ça a pris tellement de temps qu'ils m'ont planté les rechargements et le planning. Intolérable. Transporteurs fuyez tout déchargement ici.

3h pour un complet. Quand je suis revenu chercher mes clés le même réceptionniste était entrain d'hurler sur un nouveau chauffeur. Il a refusé de me laisser signer les papiers et me rendre les bons, puis s'est enfui au fond du dépôt jusqu'à ce qu'une autre fille veuille bien me donner les documents que je puisse émarger.

Enfin, ils osent mettre des réserves pour "mise a quai tardive" quand le véhicule était arrivé au portail a l'heure et que le temps entre l'identification du véhicule arrivé au lieu de chargement et la mise à quai effective ne dépends que d'eux.

Sabrina B.

Tres bon acceuil
Dechargement rapide juste petit bemol le cariste doit tout verifier la marchandise donc 2h d attente en plus du dechargement. Sinon cariste sympathique

Guillaume Rolland

Belle boite de merde tres long a vider et le personnel tre antipatique a eviter

yves-eric R

Colruyt, j y suis venu il y a 10 ans , de retour pour une nouvelle livraison, ça n'a pas changer toujours aussi kon avec un grand C

B. Masta

Pour faire court, j'ai passé 4h00 à quai pour qu'on me décharge 32 palettes... soit 8 palettes à l'heure!!
Je ne parle pas de la courtoisie, je n'ai rien à en dire...
Si vous avez une demi-journée à perdre, vous êtes au bon endroit...

Najim Elaagbani

Une des pire logistique de colruyt le gars derrière son carreaux devrait changer de boulot.
Manque de respect total .

benjamin heidmann

2 palettes à vider, 2 heures….. Arrivée 12h30, départ 14h30…. Et tout cela seul sur les quais. Un réel manque de motivation de la part du personnel!!!! Une honte!

Morad Jilali

HONTEUX, le réceptionniste du sec du matin,un vrai petit Général. Rendez-vous entre 5h et 7h su matin tu arrives à 7h du à nos heures de conduite et la ce Général te méprise comme si tu étais un moins que rien. DERRIÈRE un porte fermer bien sûr . 3 h à quai et seulement 6 palettes vider sur une trentaine...car il la décidé !!!! Après plusieurs livraisons chez eux c est toujours le même qui fais sont show et je connais plein de chauffeurs qui préfèrent devoir livré le soir juste pour ne pas avoir affaire à lui !!!!Apparemment le management ne s en inquiète pas plus que ça !!!! Je fais plusieurs bases Colruyt tant en Belgique qu en France mais c juste avec ce petit "chef" sur cette base de quai qu il y a problème à chaque fois..... Une honte