Centre des Finances publiques

appel entre midi et deux, pas mal d'attente mais une personne très aimable m'a aidé (tapé 8 "pas d'accès au site", et j'ai bien fait parce que mon dossier était corsé)

quelle honte personne ne repond au telephone on est mis en attente des heures.Mais embauchez si vous n etes pas assez marre on n a pas que ca a faire

Impossible d'avoir un interlocuteur au téléphone , c'est une messagerie en permanence , d'autre part il semblerait que ce ne soit ouvert que quelques heures par jour !!! NUL !

impossible d'avoir une personne pour me renseigner ( taper 1,2 .......) pour qu'a la fin on vous annonce tout nos postes sont occupés rappeller plus tard.....c'était peut-être l'heure du café !!!!! c'est pénible

Appel au service des impôts du Puy, bien reçu, réponse claire et efficace de mon interlocuteur. Bon conseil, bon service

Très mal reçus ce matin à 9h, nous étions venus pour une question à laquelle cette personne n’a pas su répondre d’une part, ça je peux comprendre ,mais alors Mme nous a pris de haut avec un ton plus qu agressif!! Inacceptable, tellement nous lui avons fait remarquer que son ton était très insolent.. j’étais à deux doigts de partir ! Mme, il faudra envisager un service où vous n’accueillez pas de public , vous donnez une image lamentable ?..

J'appelle pour un renseignement pour une première déclaration d'impôt, je suis jeune et je ne m'y connais pas trop. Le monsieur au téléphone était très désagréable "bah je ne peux pas le savoir à votre place hein" etc bien sûr avec le ton qui va avec. Première expérience déplorable.

Ça fait plusieurs jours que j’essaye de joindre quelqu’un. Finalement je suis allé sur place car pas le choix et J’ai remarqué que la personne qui été en charge de répondre au téléphone, le met en silencieux ce qu’il fait qu’il ne sonne pas donc c’est pour ça que jamais personne répond. Je ne comprend pas l’intérêt d’avoir un numéro de téléphone si c’est pour ne pas s’en servir et répondre aux personnes qui on besoin et qui ne peuvent pas forcément ce déplacer. La dame brune de l’accueil est super agréable et très gentille par contre celle au niveau des paiements c’est autre chose, elle ne laisse pas parler et n’essaye pas de comprendre le problème, pour elle il faut payer et c’est tout.