Carrosserie Moderne Avesnelles - Delattre Olivier - Avesnelles

Constance D.

Ce garage nous mène en bateau.
S'ils sont fort dans un domaine c'est malheureusement dans celui du mensonge !
Nous attendons un malheureux pare boue depuis 1 an !
Si aucune solution rapide et sérieuse n'est apportée dans les prochains jours nous entamerons une procédure légale pour faire valoir nos droits.
À FUIR !

Celine L.

Voiture en réparation depuis 5 semaines alors que le délais était de 2 semaines ! Evidemment voiture toujours pas récupérée et chaque semaine le délais est reporté.

Gladys M.

Je suis insatisfaite de cette carrosserie, franchement si vous avez le choix n’y aller vraiment pas.
Je suis en accident depuis décembre, la voiture est là bas depuis & celle ci est toujours pas réparer, quand je les appellent ils arrivent juste à me dire: les pièces ne sont pas arrivées donc votre voiture est pas démonté encore…
En attendant je suis sans voiture donc sans travail à cause d’eux !!

Là je fais toute les démarches pour dégager clairement ma voiture de là bas & espérer avoir des réparations plus rapide ailleurs car 4 mois pour un sinistre qui d’ailleurs n’est toujours pas commencer ça commence à me taper sur le système

Voilà désolé mais c’était mon coup de gueule

Franchement n’y aller pas !!!!

Johan D.

Excellent contact, remise en état rapide et de qualité !
Première voiture, premier choc, première fois dans un garage et nous avons été très agréablement surpris (surtout à la lecture de certains commentaires). Un accueil parfait et d'une gentillesse exceptionnelle, beaucoup de pédagogie. Le seul délai, compte tenu du niveau d'urgence pas si élevé que ça, a été dans la prise de rendez-vous pour les réparations. Et les réparations ont été encore plus rapides que prévu. Avec en bonus, un lavage qui fait du bien ! Merci à toute l'équipe. On n'a pas forcément hâte de faire appel à nouveau à vos services, mais le cas échéant, ce sera en toute confiance !

Anthony W.

En effet... FUYEZ!!! Garage catastrophique!!!! Je commente rarement mais là c'est honteux. Près de 3 mois pour récupérer mon véhicule. Toutes les semaines ils m'ont dit que le véhicule serait dispo dans une semaine, voire 2. Ils m'ont menti plusieurs fois. Encore aujourd'hui je viens récupérer mon véhicule qui devait être disponible. J'ai du attendre 2h car il y avait encore des choses à faire. Ils ne m'ont même pas contacter pour dire qu'il y avait du retard. Alors qu'ils savent que leur garage est à 2h de mon domicile! Et que dire de la dame que j'avais au téléphone.... une joie de vivre... c'est de l'ironie bien sûr!!!!!! Au lieu de dire clairement aux clients qu'ils n'ont pas le temps de réparer les voitures, non vous êtes pris en otage par des MENTEURS!!!!!!!!!!! HONTE A CE GARAGE!!!!

Nadine D.

Au secours FUYEZ !! Mon véhicule est chez eux depuis trois mois et malgré nos appels toutes les semaines rien ne bouge. Pas les pièces pas livré cause intempéries et j'en passe... Je ne suis pas là seule à me plaindre de leur manque de sérieux et de professionalisme. L'étoile je l'a met cars pas le choix sinon pour moi elle n'est même pas mérité

audrey G.

Appel pas de réponse me mets en attente et me laisse en attente… j’attends de pouvoir récupérer mon véhicule depuis des mois impossible il y a toujours quelques chose qui ne va pas je ne sais pas si un jour je vais pouvoir récup ma voiture inadmissible

Laurine

1 étoile c'est déjà trop !

"Expérience désastreuse avec ce carrossier ! Nous avons laissé notre voiture accidentée entre leurs mains, et cela a été un véritable cauchemar. D'abord, ils ont gardé notre véhicule pendant deux mois sans nous tenir informés de l'avancement des réparations, jusqu'à ce que nous soyons contraints de nous plaindre pour qu'ils accélèrent le processus.

Lorsque nous avons récupéré notre voiture, nous avons été choqués de constater qu'elle était dans un état pire qu'avant. Les pneus étaient sous-gonflés, le filtre à particules était encrassé, et il y avait une coulante sur le pare-choc, coffre non refait ... De plus, ils ont prétendu avoir réparé la ligne d'échappement et facturé à l'assurance mais cela n'a jamais été fait.

Nous avons également confié notre véhicule avec une caméra qui fonctionnait mais elle est ressortie endommagée par leur soin, sans que le garagiste prenne la responsabilité de la réparation car nous avons patienté plus 1 an sois disant commander mais ne l'a jamais reçu 😂.

Pour couronner le tout, nous avons été confrontés à une secrétaire incroyablement désagréable qui nous a fait revenir un lundi matin, pour que personne ne soit présent à l'ouverture du garage. Cette expérience a été un gaspillage de temps et d'argent, et je ne recommande pas du tout ce carrossier."