Carrefour Market Le Blanc Mesnil

Large gamme de produits alimentaires et non alimentaires. Horaires étendus et services pratiques tels que le Drive, facilitant ainsi les courses quotidiennes.

Bonjour Je tiens à vous faire part de mon mécontentement et de mon indignation face à une caissière désagréable impolie envers moi il s'agissait d'une dame blonde âgé avec des lunettes elle a refusé de prendre mon bon de 8 euros que j'avais le droit grâce à ma carte de fidélité elle a été odieuse. Je suis une fidèle cliente depuis plusieurs années à votre magasin je dois dire que j'ai été extrêmement déçue face à latitude odieuse et impolie de cette caissière. J'espère que des mesures seront prises. Bien cordialement

Je ne venais plus trop à ce carrefour. Mais j’y suis passée il y a quelque temps et j’ai pu observer les changements et franchement cela fais plaisir d’avoir un magasin comme celui ci dans notre secteur. Merci pour les changements que vous avez apporté. Je reviendrais sans soucis. Accueil client au top merci.

Le parking sécurisé a été élargi, avec l'ajout de barrières et de vigiles pour mieux contrôler le flux des clients à la caisse, ce qui est un bon point pour la sécurité et l'organisation. Cependant, un bémol : le réapprovisionnement en soirée reste encore insuffisant, ce qui peut gêner la disponibilité de certains produits.

Si j’avais pu mettre 0 étoile je l’aurais fait. S’il vous plaît revoyez vos appareil (caisse automatique) ! Je me rend ce matin pour faire mes courses, vient le moment du paiement, (en caisse libre) je paye en carte ticket restaurant. La machine commence à dévié, je paye sur l’écran, la machine affiche que le paiement a été fait, donc je range mes courses, et d’un coup tout s’efface et la page de paiement se re affiche. Le caissier et une autre dame viennent et essaye de régler le problème de la meilleure des manières possible. Cependant je me tâte à leurs dire que le paiement a été fait je leurs montre sur mon application, ils me disent « oui mais on est pas sur ». Que voulais t-ils? J’ai 25€ par jour, mes courses faisaient 24,10 et il me restait 0.90 centimes. Mais bon visiblement c’est compliquer …. Ils me font patienter 30 minute j’ai payer a 9h09 je suis sortie à 9h39. Lorsque nous sommes allés dans les derniers paiement de la machine, que voient t-on ? Oh bah ma transaction… Le pire dans tout cela c’est que c’est moi qui ai du leurs dire d’aller dans la rubrique « anciens tickets de caisse », sinon je pense qu’on en aurais eu pour encore des heures ! Ce qui est drôle dans ça, c’est que lorsque l’on a vu ma transaction, au lieu de me remettre mon ticket, le caissier est parti pour vérifier si c’était bien le mien non mais franchement ? Alors que je lui ai montré une dizaine de fois la transaction sur mon application ! Absurde ? Certes mais agaçant aussi. Et à la fin, ils font comme ci de rien était ! 0 excuses, rien. Je vous déconseille ce magasin n’y allez pas ! J’ai l’habitude de faire mes courses dans plusieurs carrefour ça se passe généralement bien, mais ici, les vigiles ne vous lâche pas ils vous suivent carrément. Je crois qu’ils oublient que nous sommes clients…. En somme ce magasin est A fuir ! N’enrichissez pas une enseigne qui se moque ouvertement de vous, j’en ai pour preuve plusieurs avis Google sur ce magasin.

Je déconseille la livraison dans ce magasin, deuxième problème que j’ai avec eux en livraison express. Le premier était il y a quelques mois, je devais être livré en moins d’une heure. J’ai été livré en début de soirée à savoir ma commande avait été faite à 11h du matin et second souci Les articles manquants J’ai effectué une autre commande, un article manquant a été remplacé et l’autre non à savoir ils le disent eux-mêmes dans leur procédure si un produit est Manquant, il est remplacé même si il est plus cher la différence de prix reste À leur charge, ce qui n’a pas été respecté car je pense que les produits restants Plus cher, et ils n’ont pas voulu subir de pertes ce que je trouve inadmissible car j’avais fait cette commande pour ses produits là Une chose est sûre, je ne referai plus de commande express dans ce Carrefour

Chers Direction. Il est impératif de revoir la formation de vos agents de sécurité. Mal polis abus de pouvoir et j’en passe. Je ne vous parle pas là d’une expérience mais vraiment c’est un constat qui est fait à chaque passage dans votre magasin. Prenez en compte tout les commentaires à ce sujet car je ne suis pas la première et cela prouve que vous ne fassiez pas grand chose pour remédier au problème. Bien à vous.

J ai signale a plusieurs reprises aux responsables dans le magasin ce probleme avec les agents de secu!!! Non seulement leur facon de parler mais aussi le fait qu ils nous poussent vers la sortie du magasin a h-45 et qu ils nous mettent la pression alors que l horaire est ou 21h ou 23h. Ils sont odieux meprisants et hors la loi... et en plus ils nous empechent de rentrer bien avant l heure de fermeture... scandaleux