BNP Paribas - Savigny Montblanc - Savigny-le-Temple

Olivia W.

Un grand merci à Mme Rakotomalala pour la prise en charge exemplaire de notre dossier immobilier. Elle a fait preuve d’une écoute attentive à notre projet, tout en nous fournissant des informations claires et précises sur le déroulement de l’opération. Nous la recommandons sans hésitation!!

Teddy T.

Un grand merci à Isabelle Rakotomalala pour nous avoir accompagné dans notre projet immobilier. Elle a été de bons conseils et nous a fait un suivi impeccable. C’est une conseillère de confiance qui veille à nos intérêts jusqu’à aujourd’hui. Je la recommande chaleureusement. Mr T.

merlyne R.

Une directrice d’agence qui vous méprise au plus haut point du jamais vu . Elle a aucune compassion pour vous lorsque vous rencontrez des difficultés j’ai été choqué des propos qu’elle a tenu envers une autre cliente de l’agence qui elle aussi a eu une mauvaise expérience expérience avec cette dames qui devrait revoir sérieusement son discours. Une banque qui est là juste pour vous escroquer et qui s’en amuse lorsque que vous demander des explications. Plus jamais je ne retournerai dans cette agence j’ai fini par fermer mon compte. Une banque de voleurs et des conseillers irrespectueux

Isabelle P.

Cliente depuis très longtemps chez BNP j ai été de.nouveau très satisfaite par la prise en charge et le suivi de mon dossier par ma conseillère pour un achat immobilier. C est une équipe à l écoute de ses clients et présente pour n importe quel sujet. Je recommande...

Cindy F.

Cliente fidèle de BNP depuis plus de 15 ans, je suis profondément déçue et indignée par le manque de considération dont j’ai été victime suite à un vol survenu sur mon compte. Depuis le 30 octobre, je me bats pour dénoncer cette fraude et obtenir un remboursement conformément aux dispositions de l'article L133-18 du Code monétaire et financier. En une seule journée, mon compte a été vidé par le biais de 15 transactions totalisant un montant de 6 125 euros.

Je m’interroge sur le fait qu’aucune alerte n’ait été émise par la banque pour signaler une telle anomalie à son client. À ce jour, je n’ai reçu aucune réponse concrète. Chaque fois que je prends contact avec mon conseiller, celui-ci semble démuni, affirmant ne pas avoir d’informations ni de solutions à me proposer. Quant au service fraude, il est quasiment inaccessible : à chaque tentative, je tombe sur un conseiller qui se contente de me rediriger vers mon conseiller principal, lequel, à son tour, me répond qu’il relancera le service concerné, sans pouvoir m’apporter davantage de précisions.

Face à cette situation, je me vois contrainte de déposer des plaintes, tant contre l’auteur de cette fraude que contre BNP pour négligence, conformément aux conseils de mon avocat. En tant que cliente de longue date, sans antécédents négatifs et avec un compte toujours correctement alimenté, je trouve inadmissible le traitement qui m’est réservé. Cette expérience remet en question la fiabilité et les garanties offertes par BNP. En comparaison, une banque en ligne pourrait sembler plus compétente, avec des procédures mieux adaptées et un service client davantage à l’écoute des besoins de ses utilisateurs.
Face à l’inaction et au manque de considération de BNP dans la gestion de cette situation, j’ai pris contact avec l’équipe de l’émission Ça peut vous arriver de Julien Courbet. Mon objectif est de mettre en lumière les négligences dont j’ai été victime et d’alerter sur l’absence de suivi et de solutions apportées par la banque face à un préjudice aussi grave.

Lynn M.

Mme Rakotomalala est une excellente conseillère bancaire, très bienveillante et à l'écoute. Son accompagnement a été précieux et efficace. Je la recommande vivement !

Silvia G. -. P.

Une banque sérieuse que je recommande!!!
Un grand merci particulier à Madame Rakotomalala, notre conseillère. Toujours la pour nous et à notre écoute.
Si vous avez un projet Immo, n’hésitez pas a la solliciter.
Encore merci 🙏

Angelo H.

Bonjour,
J’ai eu Rdv en septembre 2024 pour le montage d’un projet immobilier. Je garde une belle expérience de cette échange et de cette banque.
En effet, j’ai pu avoir un rdv rapidement avec MME FARGEAU, j’ai été très bien reçu par l’ensemble des collaborateurs et la conseillère a été claire et professionnelle dans ces explications et conseils.
MME FARGEAU accompagné d’un autre conseiller don je n’ai plus le nom ont pu défendre mon dossier et continue encore de le défendre afin de m’obtenir l’offre la plus compétitive et la couverture la plus complète sur mon projet immobilier.
Je tenez à vous remercier et je vous recommande cette agence si vous cherchez à Monter un dossier immobilier.
Cordialement
M.HODGE