Biocoop Varennes sur Seine - Varennes-sur-Seine

sue

Cliente depuis plus de 5ans, je déplore la dégradation de la qualité de l'accueil, d'écoute et du service ainsi que la négligence des rayons fruits/légumes et "Vrac".
Dernièrement, les pois chiches achetés étaient infestés de larves de vers, l'employée à qui je l'ai signalée a ignoré ma remarque et m'a répondu que la responsable étant absente, ce n'est pas de son ressort.
En outre, un certain nombre d'employées se prennent exagérément au sérieux, leurs attitude/posture et propos ne sont pas du tout professionnels, c'est vraiment dommage !

Quant aux fruits et légumes, le peu de soins apporté est alarmant ; en fonction du jour de passage, les produits avariés sur les étals ne sont pas retirés et vendus au prix fort !!! C'est du profit ++++

Yves

Il n'est pas toujours évident de trouver un produit.
Ça peut être exaspérant quand la vendeuse (qui ne fait rien) vous renseigne avec le strict minimum d'indices, du genre au fond à droite milieu du rayon.
Tout de même au bout de la troisième demande cette personne a dédaigné se bouger pour que je puisse avoir le sachet.
Manque flagrant de fibre commerciale.
Comme quoi bio ne rime pas avec cool .

hayal

Ridicule la caissière qui insiste pour nous faire payer un sac de pommes de terre sous prétexte qu’il y a quelques semaines elle aurait oublié de le compter, les clients ne sont pas responsables de vos erreurs surtout qu’on ne regarde pas le ticket de caisse c’est inadmissible de nous attraper à la caisse pour réclamer de l’argent en nous faisant passer pour des malhonnêtes des semaines après une erreur dont on est même pas au courant c’est scandaleux 🤦‍♀️ on ne reviendra plus !!!!!

Elena C. (.

Update : décembre 2023
Malheureusement, je vais de moins en moins venir à Biocoop, car il n'y a plus mes produits que j'achète de temps en temps : lait de noisette ; sucre (à 8€ le kilo tout de même), bien dommage parce que le lait de noisette de la marque "Amandine" est bien meilleur que celui du commerce...
19.08.21
Achetée hier " mélange fruit sec enrobé 4 chocolat ", mis dans un récipient sous vide dès rentrée à la maison et quasiment tout les fruits enrobé de chocolat blanc sont contaminés par des vers. C'est répugnant !
Je suis très déçu de la qualité de conservation !

C L.

Dégradation de la qualité du rayon boulangerie depuis quelques semaines dommage 🫤

Philippe A.

Le magasin est bien agencé et a du Choix.
Les fruites et légumes sont frais et de haute qualité.
Remarquable rayon boucherie charcuterie avec des viandes du bourbonnais de très haute qualité et Boucher très professionnel.
L'ensemble du personnel est très aimable et serviable.
Ce magasin est hautement recommandable.

Mouss

Je trouve honteux l’aplomb d’une responsable qui me répond : mais nous avons le droit de vendre des laitages jusqu’au jour de péremption ...
S’agissant d’une fontaine à yaourt d’1,5kg, même en dépassant d’un jour ou deux j’en jette 80% 😱
Il s’agit qd même d’un magasin qui vend très cher sous prétexte du « bio »

C’est au Bréau à Varennes et je n’y retournerai pas !
Et dire que pour publier, on m’impose une étoile….

Cécile P.

Le personnel est accueillant mais l'état du magasin laisse a désirer.
Au rayon des cosmétiques il y a de la poussière sur les produits, j'ai donc rebrousser chemin.
Pas beaucoup de choix de compléments alimentaires.