Auchan Drive Brétigny - Brétigny-sur-Orge

Julien V.

Grosse fréquentation et drive assez imposant. Le service et cependant très rapide. Attention parfois quelques erreurs de livraison de la commande. Obligé de revenir et les produits manquants étaient bien là dans une cachette quelque part donc donné sans problème. Mais cela est arrivé plusieurs fois.

Katy G.

Très satisfaite par ce service, personnel compétent et très accueillant.
J'ai quitté la livraison Picnic après de mauvaises expériences, j'ai bien fait !!

Barthelemot J. (.

Au top merci pour la collation

Laëtitia B.

Le meilleur drive du coin
Commande toujours complète
Rapidité du service
Personnel agréable
Site fluide
Au top

Nono 9.

Équipe incroyable dans le sens où dès que l'on a un souci (problème cagnotte, litige, article abîmé...) ils résolvent cela tout de suite et rapidement. Drive gratuit qui plus est quel que soit le montant de la commande. Nous y sommes fidèles depuis des années et en plus ils font bénéficier les étudiants comme nous de 10% sur le montant des courses, cagnottés

Cecile D.

Je passe ma commande au drive, car c'est plus rapide et efficace, qu'aller en magasin !
Je suis satisfaite de venir chercher mes courses au drive, les préparateurs de commandes sont rapide, souriant, sympathique !
Juste un petit bémol, ce pour quoi j'ai enlevée une étoile, car de temps à autre, les dates de péremption (faut vraiment faire attention à ça, car ça peut être nuisible pour la santé) sont dépassé sur différents articles, et aussi il arrive qu'ils oublient des articles, ou se trompe d'article dans ma commande (bon quand j'y vais, c'est quand même une grosse commande, donc c'est pardonnable,
et l'erreur est humaine), mais malgré tout à chaque fois qu'il y a un de ces problèmes, on appelle le service client pour les prévenir des erreurs commises dans ma commande, et il nous rembourse sans problème, et de plus, de temps en temps, ils nous font un geste commercial pour la gêne occasionnée, donc sympa 😉 parce que je suis une cliente régulière et fidèle 😀
Je recommande ce drive 😉

Emilie G.

Le drive fonctionne très bien et les personnes qui servent très accueillantes. Les produits sont conformes à ce qui est annoncé. Toutefois, je ne comprends pas pourquoi quand on passe commande sur le site on nous propose de pouvoir payer sur place pour utiliser des chèques ou tickets restaurant et une fois sur place on n'a finalement pas le choix de payer par carte bleue. Cela n'est pas normal, je n'aurai pas fait mes courses au drive si j'avais su, étant donné que je voulais utiliser mes tickets restaurant pour baisser la note.

Édite suite à la réponse : Merci pour l'information, malheureusement celle-ci n'est indiqué nul part que ce soit sur le site ou à l'arrivé aux bornes. Il serait bon d'avoir cette information quand ce sont les premières fois que nous faisons du drive et que nous ne connaissons pas encore tous les rouages du système.

Adeline F.

J’ai passé une commande internet le 9 juillet, une table et des chaises enfants pour l’anniversaire de mon fils. A ce jour le 2 septembre je n’ai toujours pas reçu le cadeau d’anniversaire de mon fils, qui de fait est passé. Le service client d’auchan est déplorable, un mail automatique m’est envoyé depuis 2 mois me demandant de patienter car mon colis serait en transit. J’ai sollicité un remboursement à plusieurs reprises, aucune réponse. Personne ne m’a contacté téléphoniquement afin de faire le point sur la situation. C’est inadmissible, on me demande de patienter depuis 2 mois que le colis daigne arriver. Une si grande enseigne avec une qualité de service après vente aussi médiocre!