ALLIANCE PISCINES TERNAY - Ternay

Jonathan Laage

Je suis mitigé. Autant j’ai confiance en la marque Alliance, autant je ne recommande absolument pas l’agence de Ternay… ou du moins Monsieur Fragne en tant que commerciale!
En février 2023, je fais installer une piscine, après la demande préalable de chantier auprès de la mairie, celle-ci m’accepte le chantier a condition que les eaux de piscine soit évacuées sur les eaux pluviales ou directement sur notre terrain. J’en informe immédiatement le commercial lui donnant les indications et le GO des travaux.
Je fais entièrement confiance et je laisse les personnes travailler sur le chantier. En avril 2023 lors de la mise en route je me rend compte que les eaux d’évacuation sont branchées sur les eaux usées… et le Pisciniste m’informe qu’il n’avait eu aucune consigne. Ok, l’erreur est humaine aucun problème, la déviation est réalisable. J’en informe donc Monsieur Fragne afin de régler le problème en mai 2023 via mail… effectivement je n’ai a l’heure actuelle aucune réponse (juillet 2024). Je le relance et rajoute plusieurs points qui ne vont pas dont je me suis rendu compte après 1 an d’utilisation (tableau électrique absolument pas au normes + filtration qui se mets en route lorsque ça lui chante). Je n’ai toujours aucune réponse de la part de Mr Fragne!!

Peut être faudrait-il régler ce problème via le tribunal?

remy gioratto

Nous avons choisi cette entreprise à la suite d’une recommandation d’un voisin de notre lotissement.
Nous n’avons pas été déçu. Le commercial nous a accompagné tout au long de notre projet avec un grand professionnalisme et son équipe a su répondre à nos attentes.
Nous les remercions encore pour leur travail.

Noelle SIMONDAN

Suite à l'installation de ma piscine j'ai rencontré beaucoup de problèmes concernant l'organisation du chantier. Le terrassier arrivait sans prévenir, ils m'on fait remplir ma piscine alors qu'elle n'était pas droite et j'ai du la vider complètement , le chainage pas terminée elle est pleine de terre . même en l'aspirant régulièrement la terre reste au fond de la piscine ils ont arrêtés le terrassement sans me donner de suite j'ai dû appeler plusieurs fois pour avoir une date de dallage aucune réponse.... Inadmissible de laisser le client dans l'attente . Très déçue.

Jessica Rougis

Le commercial prône la marque Alliance comme étant un gage de qualité et de sérieux ! En tant que client, je peux vous affirmer que ce n'est absolument pas le reflet de la réalité ! Le chantier a été bâclé. Le terrassier, pourtant recommandé par Alliance, a abandonné le chantier sans même finir le chainage. Le plombier nous a donné que très peu d'information sur le fonctionnement de la pompe et de la piscine. Notre piscine nous a été livrée sale, pleine de terre, sans possibilité de pouvoir la nettoyer car le manche télescopique du balais était cassé. Notre trampoline, pourtant entreposé en dehors du chantier, a été fissuré par des outils. Lorsque nous avons demandé des explications et peut-être un geste commercial, AUCUNE réponse. En effet, la transaction financière était clôturée !!! Que d'incompétences, je ne recommande pas.

Pierre Barranco

Nous avons fait appel à cette agence et sommes très content du déroulement de notre projet. Une équipe à l'écoute et réactive. Je recommande !

alain isola

Entreprise et conseils professionnels réalisation du chantier impeccable dans les temps très content du résultat final je recommande pleinement alliance piscine de ternay contact très agréable avec le responsable

Sébastien Ricaille

Fuyez vite messieurs dames tout le contraire d'une entreprise sérieuse et réactive...

Florian MOLINA

Parfait les responsables sont super sympa et arrangent je recommande fortement