Conforama Chalon sur Saône - Chalon-sur-Saône

yves quatreH

Bonjour , je vois que je ne suis pas le seul a avoir eu un problème avec un vendeur .alors que je voulais le prix avec livraison d'un canapé, et après lui avoir dit que je ne souhaitais pas d'extension de garantie . Il continue a insister sur les extensions de garantie but et sur la carte de fidélité.. je lui ai demandé 3 fois le prix avec livraison et ça ne lui a pas plus que je ne sois pas intéressé pour l'écouter une énième fois sur l'extension de garantie . Il était fâché et a voulu me faire passer sur un autre vendeur . On est parti acheter notre canapé chez votre concurrent ...//17/10/2024 pardon je rectifie je parlais bien extension de garantie Conforama . Je comprends qu'un vendeur veuille en faire la promotion . Ce qui est inacceptable , c'est son acharnement alors que je lui ai déjà dis que je n'en voulais pas et que je voulais le prix avec la livraison en restant sur la garantie légal ....quand un client dit ne pas être intéressé , inutile de continuer a insister , c'est irrespectueux... Moi je n'ai pas été malpoli , je lui ai simplement répéter a plusieurs reprises que je n'étais pas intéressé...j'en profite pour rectifier une chose contrairement a ce qu'il dit concernant la carte Conforama a 15 euros je cite " vous allez avoir une remise des son achat " faux !!! C'est un avoir sur un prochain achat et non pas une remise sur l'achat que vous êtes en train de faire ... Bref ce vendeur est lamentable ...

Louis SEIZE

À Conforama je confirme que la vie est moins chère. J'ai eu de nombreux fois l'occasion de le constater... et le SAV particulièrement efficace : en effet, le Directeur M. Mathieu L. très à l'écoute de la clientèle a su remédier à la perte d'un ticket de caisse pour justifier une garantie. 100% satisfait tous azimuts.

Sandrine Cartry

Une catastrophe, mettent en cause les clients d une mauvaise foi.
Entre canapé griffé, armoire défectueuse. Cette enseigne n' aurait jamais du réouvrir avec un personnel incompétent et une direction qui ne répond pas aux attente des clients.
Ne perdez pas de temps à répondre à mon commentaire mais répondez aux attentes de vos clients

Coline Dst

Impossible de vous joindre, un numéro payant une catastrophe.
On commande un canapé le 5 Août, nous avons emménager le 1er août, s'est simple entre le 5 et aujourd'hui la seule nouvelle reçu est un retard annoncé ça fait donc 15 jours ouvrés en comptant les week-ends en plus nous sommes à 3 semaines de délais, je poste cet avis puisque autrement ça risque d'être long pour avoir des nouvelles visiblement.

Espérant avoir une réelle réponse et bien sûr un geste commercial, pour cet énorme délais et n'avoir eu aucun information sur notre commande.

Cordialement.

Damon Pallot

Pas très pro et vendeur ! Les vendeurs qui papotent entre eux (pas de souci en soit) mais qui ne viennent pas nous renseigner sur les canapés que l'on regarde depuis un moment. Un des vendeurs arrive au bout d'un moment et nous dit "Merci de ne pas mettre vos pieds sur le canapé" et s'en va s'en rien nous dire d'autres.
On demande le prix du canapé d'expo au cas où, on nous le donne, mais l'impression de les embêter. Au final nous partons vu l'accueil et nous commandons le même canapé chez Conforama Montceau. Et de plus, Conforama Chalon-Sur-Saône ne prend pas le paiement PayPal 4 fois.

Christine Monnot

Vendeur pas aimable, il a du chercher sur son ordinateur un article cela la bien déranger .
Je lui est souhaiter une bonne journée et abreuvoir sans retour.
Quand on travaille dans le commerce il faut être à l écoute du client,ou changer de métier.

Maeva Godefroy

J’ai été chercher une commande internet (un strong TV) au dépôt le 20/09 a 14h, j’ai été accueilli par un jeune homme avec un sourire incroyable, c’est tout bête mais sa gentillesse et son grand sourire sincère ont refait ma journée, merci beaucoup à lui.
Les personnes du magasin qui m’ont orienté vers le dépôt était très aimable aussi.

Germaine Benezit

Telephone surtaxé. On ne peut pas avoir les personnes des caisses. Total des frais téléphoniques au bout de 10m 4 euros pour au bout du compte on me dise que les conseillers dont en ligne et d'appeler ultérieurement. Je ne trouve pas cela commerciale