DARTY Villebon - Villebon-sur-Yvette

Marwa H.

Service après vente nul ! J’ai acheté un appareil photos y a même pas une semaine ! ( donc pas plus 15 jours ) ils veulent pas me rembourser !!!! Une énorme aberration car pour Darty on achète un produit chez eux il faut le rendre sans l ouvrir, mais comment voulez vous savoir si le produit vous convient ou pas si vous le ouvrez pas ! Donc méfiez vous n’achetez que si vous êtes sur de vous !

baboon B.

J’ai acheté un four encastrable le mercredi 16 octobre. Livré et installé le jeudi 17 octobre matin. Impeccable. Le vendeur (Jean) est au top. Très bons conseils et très agréable. Merci beaucoup

Mélissa R.

Nous avons acheté une cuisine chez Darty . Le service a été au top du début à la fin.
Le commercial /vendeur Kelvin a été patient, attentif et a su résoudre un petit problème assez rapidement.
Leur service de montage a été parfait, très professionnel !!

J’ai une très belle cuisine !! Nous sommes vraiment très satisfaits

Gilles M.

J'ai acheté un IPhone 256 Go Blanc chez Darty, le service a été excellent:produit livré le lendemain matin, écran protecteur installé le lendemain sans aucune bulle, très bons conseils.
Super service!

Kevin N.

A ma question concernant une promo sur leur site pour les produits B&D, le conseiller au rayon Aspirateur m’a répondu qu’il n’y en a pas et ce malgré mon insistance. J’ai demandé au conseiller au bureau Financement de pouvoir parler au Responsable mais il me répétait que je devais acheter 300€ alors que la publicité indiquait 100€ - sans vouloir me laisser parler au Responsable. J’ai du attraper Jean puis Marine pour faire valoir mes droits. Heureusement qu’ils sont là et je tiens à leur remercier de leur vrai sens de service.

do E.

Nous avons acheté une machine à laver il y a un peu moins de 2 mois et le vendeur nous a fait signer un des docs en nous expliquant que c'était une assurance qui serait gratuite pour nous pendant 1 an. Et là je vois que je suis prélevée de 11,99€ et de 9€ pour un antivirus. Je n'ai pas d'ordinateur.
Il a profité du fait que j'étais avec ma fille qui ne tenait pas en place pour me faire cette arnaque.
C'est tellement dommage d'en arriver là.
C'est la dernière fois que j'effectue un achat dans un Darty.

Céline M.

Déjà cliente du magasin, je viens d'y acheter ma cuisine sur mesure avec le service de conception. Grand professionnalisme, beaucoup de choix et une qualité indéniable. J'ai un projet très particulier et il a été suivi tout au long.
Demandez Loris Caille, le meilleur concepteur des réseaux de cuisine du coin !

HAZ

À fuir ce magasin et même pour passer une commande en ligne. J’ai passé 2 commandes de kit starlink le 23/02/2025 disponible pour un retrait le lendemain du magasin de villebon à partir de 14h. Aucune information concernant le suivi de la commande, je me suis déplacé au magasin pour plus de renseignements et voir si je peux retirer mes commandes, personnels incompétents, réponse on a pas ce produit en stock, on ne sait pas quand est-ce que ça sera disponible, je lui expliquer pour quelle raison on passe une commande en ligne disponible pour le retrait et qu’au final le produit vous l’avez même pas en stock, et que même quand on vérifie on peut toujours passer un autre commande pour un retrait le lendemain c’est vraiment du publicité mensongère. Que ça soit le personnel au magasin et le service client en ligne impossible de donner des explications concrètes et la jusqu’à présent on est le 27/02/2025, pas d’e-mail pour m’informer quand est-ce ce que je peux retirer mes commandes. L’argent déjà prélevé sur mon compte. Vraiment à fuir Darty. Contrat de confiance à la……..