Hôtel Novotel Paris La Défense Esplanade - Paris La Défense

elise _.

La chambre était très agréable, avec une belle vue et très propre. Le personnel d'entretien est particulièrement sympathique et souriant. Cependant, l'accueil au petit déjeuner a été un vrai contraste : le réceptionniste de salle nous a quasiment agressés dès notre arrivée, ce qui est inacceptable. De même, le service au restaurant manquait clairement de convivialité, aucun sourire n'était échangé, ce qui donne une impression d'amateurisme. Pour un établissement 4 étoiles, l'organisation laisse vraiment à désirer. En outre, nous n'avions pas été informés du changement du code du parking, ce qui nous a laissés bloqués devant la porte. Un petit conseil : si l'organisation fait défaut, au moins, un sourire pourrait compenser !

Léa M.

La literie était super confortable, comme la sensation d’être dans un nuage. Concernant la salle de bain il y avait un bon éclairage, assez spacieuse par contre pas de pression dans la douche et il y avait que de l’eau tiède mais pas d’eau chaude. Je donnais sur la rue donc la nuit pas de bruits mais le matin on entendait un peu les voitures mais rien de gênant par contre j’entendais tout ce qu’il se passait dans la chambre de mes voisins ainsi que dans le couloir pourtant je fermait le sas qu’il y avait à l’entrée de ma chambre. Sinon pour la réception je suis tombée la première fois sur un jeune homme très gentil, accueillant et aimable par contre la veille de partir je suis tombée sur une jeune fille désagréable, qui ne voulait pas me faire de facture.

Christophe D.

L'hôtel est défraîchi, moquette des chambres tachée, intérieur des chambres un peu abîmé à différents endroits, sanitaires anciens, lavabo fermé et personne pour l'ouvrir donc j'ai du changer de chambre à lits single. Mais Les lits singles sont très étroits et peu confortables donc à éviter, j'ai dû demander une autre chambre à nouveau.... Le petit déjeuner est bondé, difficile de trouver une place. Le personnel en revanche est très professionnel, attentionné et réactif mais cela ne suffit pas. Je ne reviendrai pas.

zaynab

Un grand merci à MOHANA pour son professionnalisme et sa gentillesse. Dès mon arrivée, cette personne s’est montrée très accueillante, souriante et à l’écoute de mes besoins.

Elle a pris le temps de répondre à mes questions et a tout fait pour rendre mon séjour agréable. C’est rare de croiser un tel niveau de service ! Grâce à elle, l’expérience dans cet hôtel a été encore meilleure. Je recommande cet établissement, en particulier pour la qualité de l’accueil.

Dehu D.

Hôtel super bien situé.
Hyper propre, accueillant , une décoration épurée et moderne , petit déjeuner varié et copieux , les chambres plus que propre et une literie au top . Si vous êtes de passage je vous recommande cet hôtel les yeux fermés .

Christophe T.

Dès l'accueil Naomi et Parnaz sont au petit soin pour vous, l'équipe du bar restaurant et des petits déjeuners sont aussi bienveillants et en ce qui concerne le ménage dans les chambres il est fait consciencieusement. Le rapport qualité prix est vraiment très correct. Je recommande cette établissement qui est desservie par le métro M1 pour une circulation dans Paris très aisé.

Kerenza K.

Hôtel merveilleux ! L'emplacement est proche de la zone d'affaires, il y a donc pas mal de centres commerciaux avec de la bonne nourriture à proximité. Les chambres sont spacieuses, mais le seul inconvénient est qu'ils n'ont pas de mini réfrigérateur (refroidisseur) dans leurs chambres. Le service de chambre est également très agréable, le personnel est accueillant et gentil, en particulier pour ceux qui ne parlent pas couramment le français. La nourriture offerte au petit déjeuner est délicieuse et simple. Très bon hôtel, j'ai apprécié mon séjour.

Jerome R.

Je tiens à souligner la professionnalisme et la gentillesse de Lena lors de mon séjour au Novotel. Dès mon arrivée, elle a su me mettre à l’aise avec un accueil chaleureux et un sourire sincère. Elle a répondu à toutes mes questions avec beaucoup de patience et a fait preuve d’une grande efficacité dans la gestion de mon check-in.