E.Leclerc DRIVE Saint-Thonan - Saint-Thonan

A Mic

D'habitude ras, mais ma dernière commande de légumes au drive, une horreur: une salade en sachet périmée de la veille, un concombre et des tomates moisies en 3 jours seulement...
Bref j'éviterai dorénavant ce type de produits pour les commandes futures !

Dimples Applespie

Globalement, le personnel est poli, mais certains aspects ne semblent pas être compris. En tant que clients, si nous spécifions clairement dans l'application que nous ne voulons pas de sacs, il est inapproprié de nous en fournir et, qui plus est, de nous les facturer. Cette pratique, que l'on peut qualifier de vente forcée, est explicitement interdite par la loi.

Il est important de rappeler que, conformément aux Codes de la consommation et pénal, adresser au consommateur un produit sans commande préalable est une forme de vente forcée. L'article L. 121-12 du Code de la consommation interdit spécifiquement d'exiger du consommateur :

Le paiement immédiat ou différé pour des biens ou services fournis sans demande préalable ;
Le renvoi ou la conservation des biens non sollicités.

Si cette situation devait se reproduire, je n'hésiterais pas à faire appel à la répression des fraudes. Considérons l'exemple hypothétique où 5 sacs à 1 euro sont imposés à un million de consommateurs : cela peut sembler insignifiant à l'unité, mais représente une somme considérable au total.

Par ailleurs, lorsque des produits manquent alors que la commande a été passée cinq jours à l'avance, cela force les clients à faire des courses supplémentaires, ce qui défait le principe même du service de drive. De plus, même en l'absence d'affluence, les longues attentes à la borne, parfois jusqu'à cinq minutes, sont inacceptables.

Heureusement, j'ai choisi depuis quelque temps de faire mes courses moi-même, car, comme on dit, on n'est jamais mieux servi que par soi-même. Je tiens également à rappeler que la période de confinement est révolue, et ces pratiques doivent être ajustées pour refléter une réalité où les consommateurs attendent un service efficace et respectueux de leurs choix et de leurs droits.

gilbert primel

Petit magasin très pratique sur le bord de la voie express. Magasin bien achalandé et personnel sympathique.

johann Wengorzewski

Facile d'accès
Beaucoup de produits pour dépanner ou faire c'est course rapidement
Très joli coin légumes et fruits frais

François Dantec

Bonjour, il est 14 heures.
Je viens de m’arrêter à la cafétéria qu’il y a ici, il n’y avait rien comme sandwich, le personnel était en pause…

Gwenaëlle EECKEMAN

Petit magasin mais bien range on s y retrouve facilement, pratique et propre sauf les tables extérieures manque un bon coup de balai visuellement c est moins attractif que le reste du magasin nickel. Sinon les caisses -10 articles pratique et en plus ils laissent des cajettes pour ceux qui ont besoin dans l entrée.

Regis Le Saint

Petit magasin très pratique en dépannage, on y trouve quand même beaucoup de produits. On sent que le nombre de personnel est parfois un peu juste mais ils se montrent disponibles et assurent leur travail bien que ce ne soit pas toujours facile. Je recommande.

Nono cloic

Jamais d'oubli ou d'erreur pour ma part. Une équipe toujours souriante et professionnelle