BAIE OUEST RENNES Storistes de France, Portes, Fenetres, Stores et Volets - Saint-Jacques-de-la-Lande

Mélanie Leroy

J'ai contacté Baie Ouest pour changer 3 fenêtres et 1 volet solaire. Pour le moment, tout se passe très bien, les secrétaires sont très gentille et vous rappele dans la journée. Mr Lemenant répond à toutes mes questions et me rappel dans la journée également. Il ne force pas à signé le devis.
Très bon début d'expérience.

Dominique Olivier

Merci aux conseils du commercial, au métreur, à l'équipe pose très pro. Chantier impeccable et ravis de la qualité du résultat. Satisfait de la pose de la porte fenêtre 1 vantail équipée d'un volet roulant électrique.
Équipe poseur très professionnel, politesse, travail parfait et rapidité, sans oublier le nettoyage. Que demander de mieux !!!!
Bonne expérience, je recommande et je n'hésiterais pas à les solliciter de nouveau.

Madeleine LANVILLER

Je voulais 2 stores bannes avec coffres pour 2 portes-fenêtres distantes de 1,10 m sur un balcon étroit exposé ouest.

Personne très âgée et ne pouvant me déplacer, j'ai fait une totale confiance à Baie Ouest.

Suite à un devis établi par un commercial, en arrêt de travail ensuite, j'ai été en contact, par téléphone, avec une personne qui, sans aucune documentation, m'a orientée vers un store unique pour les 2 portes-fenêtres. Ce que j'ai accepté.

Mais une fois posé, j'ai découvert que son inclinaison était impossible et qu'il ne convenait pas à un balcon de 1 m de large mais à une terrasse, d'où son inefficacité totale.

Après plusieurs réclamations, l'entreprise a ajouté 2 pièces pour permettre une inclinaison de 60°, ce qui n'est pas suffisant, le balcon est toujours au soleil ainsi que l'intérieur de l'habitation.

Selon le commercial, la solution serait l'ajout d'un élément complémentaire, d'un prix supérieur à 1 000 €, qu'il n'envisage pas de prendre à sa charge.

La réponse à mon dernier mail de réclamation m'a appris son absence jusqu'au 9 septembre, j'attends cette date pour effectuer une relance avant l'ultime recours à ma protection juridique.

En conclusion, à cause d'une personne qui a failli à son devoir de conseil à cause de son INCOMPETENCE, je suis confrontée à :

- une store indapté à mes besoins,
- des volets roulants descendus complètement comme auparavant, d'où vie dans la pénombre,
- ET 3 600 € EN MOINS.

Le directeur qui, évidemment, ne reconnaît pas l'erreur, s'est dédouané en me disant, avec aplomb, qu'on m'avait prévenue. DONC, J'AURAIS SU QUE LE STORE NE ME PROTEGERAIT PAS DU SOLEIL, MAIS JE L'AURAIS ACHETE QUAND MEME.

Je pense qu'une réponse éventuelle à ce message, de sa part, serait du même acabit.

Catherine Gruel

Très satisfaite de la pose et du rendu du store. Équipe très professionnelle. Travail parfait. Rapidité. Je recommande.

Laurent LEFEUVRE

Changement porte de garage. Très satisfait du travail réalisé par le poseur. Un professionnel qui connaît son boulot.

Sabine K

Très bonne expérience, depuis les conseils du commercial avant l'achat jusqu'à la pose réalisée parfaitement, par une équipe ponctuelle, professionnelle et soigneuse. Le store banne qui a été posé paraît de bonne qualité (à voir avec le temps), et j'ai bénéficié d'une remise d'automne, ce qui n'est pas négligeable.

Marc W35

J'ai sollicité l'entreprise Baie Ouest de Rennes pour un SAV concernant le remplacement d'un moteur de volet roulant électrique HS, qui a l'origine ne provenait pas d'eux. Le technicien a rencontré plusieurs difficultés dûes à l'ancienne installation, mais il n'a pas lâché le morceau. Il a été d'une patience à toute épreuve et a surmonté les pb les uns après les autres. Je suis super ravi de la qualité de service de cette intervention. Je recommande.

Joëlle LIORZOU

Tout s’est très bien déroulé de la demande de devis à l’installation du store banne.
Je recommande Baie Ouest.
Merci beaucoup